Nasıl yardımcı olabiliriz?

PATİ şu anda iPhone ve iPad için App Store'da yayında. Android sürümü hazırlanıyor — Google Play'de yakında.

Evet. İstediğin kadar dost ekleyebilir, ana ekrandaki isim sekmelerinden aralarında geçiş yapabilirsin. Her dostun kaydı, planı ve hatırlatmaları ayrı tutulur.

Önce internet bağlantını kontrol et. Bağlantı varken de sorun sürüyorsa uygulamayı tamamen kapatıp yeniden aç. Devam ederse bize yaz — hesabına özel bakalım.

iPhone Ayarlar → Bildirimler → PATİ yolundan bildirim izninin açık olduğunu doğrula. İzin açıksa uygulama içinde Ayarlar → Bildirim Ayarları'ndan ilgili başlığın (mama, ilaç, aşı, yürüyüş vb.) açık olduğunu kontrol et. Ayrıca birden fazla dostun varsa, o dost için bildirimlerin kapatılmış olmadığından emin ol.

PATİ AI bir bilgilendirme aracıdır, teşhis koymaz. Gözlem ve olası nedenler sunar, gerektiğinde veterinere yönlendirir. Ciddi ya da hızlı ilerleyen durumlarda mutlaka veteriner hekiminize başvurun.

3 gün ücretsiz deneme sunuyoruz. Deneme süresi boyunca tüm Premium özellikler açıktır. Süre bitmeden iptal edersen ücret alınmaz.

Abonelik App Store üzerinden yönetilir. iPhone'da Ayarlar → (adınız) → Abonelikler → PATİ → Aboneliği İptal Et adımlarını izleyin. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Premium açık kalır.

Uygulama içi abonelik ödemeleri Apple tarafından tahsil edilir; iade talepleri de Apple üzerinden yapılır. reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsiniz. Süreçte yardıma ihtiyacınız olursa bize yazın.

Uygulamadaki ödeme ekranında "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna dokunun. Aboneliği satın aldığınız Apple hesabıyla giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Sorun sürerse satın alma tarihiyle birlikte bize yazın.

Abonelik fiyatı, aboneliğe başladığınız tarihteki fiyattır. Fiyat güncellemelerinde mevcut aboneler çoğu zaman eski fiyatlarında korunur; bir değişiklik olacaksa Apple sizi önceden bilgilendirir.

Hesabım sayfasından ya da uygulamanın giriş ekranından "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanın. E-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-posta gelmezse spam klasörünü kontrol edin.

Kayıtlarınız cihazınızda tutulur ve giriş yaptıysanız hesabınıza ait bulut yedeğine eşitlenir. Böylece telefon değiştirdiğinizde verileriniz kaybolmaz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bakın.

Yeni cihazda aynı e-posta ile giriş yapın. Veriler hesabınıza bağlıdır; giriş yapmadan kullanıldıysa kayıtlar yalnızca eski cihazda kalmış olabilir. Bu durumda eski telefondan giriş yapıp eşitlemeyi bekleyin.

Uygulama içinde Ayarlar → Hesap bölümünden hesabınızı silebilirsiniz. Dilerseniz patiidestekk@gmail.com adresine yazın, talebinizi biz işleyelim. Silme işlemi geri alınamaz.

Satın alma işlemi Shopier üzerinden tamamlanır. GPS Tasma sayfasındaki "Satın Al" butonu sizi güvenli ödeme sayfamıza yönlendirir. Kart bilgileriniz PATİ tarafından işlenmez ve saklanmaz.

Kargo ve teslimat süreleri Shopier ürün sayfasında belirtilir. Sipariş sonrası kargo takip bilgisi, siparişte verdiğiniz iletişim adresine iletilir.

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkı ve iade koşulları Shopier ürün sayfasında yer alır. İade talebiniz için patiidestekk@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Garanti süresi ve kapsamı ürün sayfasında belirtilir. Garanti talebi için sipariş numaranızla birlikte bize yazın; süreç boyunca size yardımcı oluruz.

Cihazın şarjını ve mobil şebeke kapsamasını kontrol edin. Kapsama alanı dışındayken konum güncellenmez; alana girince son bilinen konum tazelenir. Sorun sürerse sipariş numaranızla bize ulaşın.